最近网上吵翻了天，智界车主发现买车居然不送蓝牙钥匙。鸿蒙智行App上写着要花498块钱买，原价还更贵。这事儿让车主们炸锅了，因为同集团的问界、星纪元车都标配这功能，凭什么智界要额外掏钱？
车主们抱怨说，买车时宣传手册上明明写着有蓝牙钥匙，现在突然改规则，还得跑老远去服务中心激活。有人吐槽：“买个钥匙要跑百公里，这操作是闹哪样？”还有人翻出其他品牌对比，问界、星纪元现在都免费补发钥匙，智界反而要收钱，简直是“双标”操作。
销量数据更不好看。今年4月智界只卖了4461辆，比上个月直接腰斩。去年12月还能卖1万多辆，今年一路下滑，连春节后的淡季都没恢复。虽然刚出了新款车，还请了刘亦菲当代言人，但效果好像没用。
特斯拉Model Y最近降价又出优惠，首付只要七八万，月供比智界便宜不少。智界R7和Model Y价格差不多，但特斯拉的活动多了，用户自然更倾向选它。再加上智界自己内部打架，R7和问界M7定位重叠，价格技术都像，买哪个都行，结果两边销量都受影响。
鸿蒙智行客服说提车时有卡片钥匙，手机也能当钥匙用，蓝牙钥匙是“额外选择”。但车主不买账，觉得基础功能不该收费。之前宣传手册改了内容也没解释，大家更觉得公司不靠谱。
奇瑞和华为合作的智界，本来想靠鸿蒙系统打差异化，现在却被钥匙问题拖后腿。刘亦菲代言刚出来时挺热闹，但销量没起色。第18周销量数据还是跌了23%，连0.1万辆都不到。
现在车主群里都在骂，说这公司抠门，连小配件都要赚钱。有人建议集体退货，但流程麻烦。更多人等着看新代言人能不能拉回口碑，不过从现在情况看，效果还不明显。
智界要是想翻身，得先解决钥匙争议，再想办法和特斯拉竞争。内部产品线也要理清楚，R7和问界别互相抢市场。但看现在这情况，短时间内怕是很难。
